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促销活动频繁,家居建材如何做好终端?
信息来源:杭州支点营销策划有限公司     日期:2019-04-15

【支点智业-家居建材促销活动第三方】经济不景气,市场需求疲软,家居建材行业各种各样的促销活动已经成了常态。家居建材行业身处“无促销无销售”的窘境,想要提升终端店面的销量,抢占市场份额,应该从最底层做起,建立健全的终端服务,这才是我们的出路。


1、促销活动层出不穷,终端成最终“决战场”


家居建材促销活动是家居建材人刺激消费者进行消费的惯用武器。每年3.15、五一、十一等大型节假日促销活动不断。然而随着政策的变化及成本的上涨,生存越来越困难,在客流量急剧下降的情形下,促销活动变成了企业的“救命稻草”。促销活动已经不局限于大型节假日,没有节日的时候,企业要制造“节日”,而这也导致消费者对于促销的热情极大的减弱,从而在各种促销活动攻势的包围下,还能面不改色。


面对严峻的市场现状,家居建材品牌想要重新割据市场,就一定要找准消费者的“痛点”,精准定位。现在的消费者对于服务的要求越来越高,越来越注重终端服务,终端销售人员可以利用大数据,花时间做好用户个性化需求的搜集和评价分析的工作,尊重消费者需求。在产品中嵌入服务,提升消费者满意度,产品本身就能体现企业对消费者的关怀。


2、专业化服务培训,提升品牌形象


在市场经济快速发展的今天,企业专业服务在市场竞争中的地位越来越重要,注重营销和售后服务,是提高企业美誉度、树立企业形象的关键。企业要想实现长久经营,服务是绝对不能落于人后的。


支点智业认为,专业、规范的服务是提升消费者体验感和品牌形象的重要途径。因此,企业在寄希望于通过终端促销活动来提升销量和形象时,保证专业的服务水平至关重要。企业要对员工事前做好培训工作,每个人都要形成服务意识,并成为行为习惯。


终端导购不能站在自己的角度盲目的销售产品,要多站在消费者的角度考虑问题,给出针对性建议。即使消费者购买意愿不强,也可以给客户提供一些产品常识或者别的知识。此外,企业的服务还是要走出去,不能等客户找上门反映问题,而要主动出击。在消费者购买后的几天内,积极主动的对购买过程、产品满意度等方面进行沟通,贴心询问、安抚、接受建议,加强消费者对品牌的认可度。


现在,随着消费者对品质生活的追求,价格早已经不是左右消费者选择一件产品的最大因素,这点家居建材伙伴们一定要明白,并从消费者角度做出积极努力,这样才能在终端市场取得最后的成功。


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杭州支点营销策划有限公司,总部设立在浙江杭州。在全国设立多个营销中心,拥有9位资深策划专家,24个项目操作小组,近百人的运营团队服务全国家居建材终端。


公司专注于跨行业展销会、多城市联战、家居卖场终端爆破、单品牌&联盟爆破等领域,遍及浙江、江苏、安徽、江西、福建、河南、河北、山西等20多省份300多个城市。成功举办各类营销活动1000余场。合作终端达3000多个,优化和提升了众多商家的终端运营模式。支点是中国首家从事建材家居联盟砍价会的专业策划机构,领航建材家居终端爆破营销。公司成功开创“联战”、“互动议价”和“线下闪购”等模式。

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